Applicatiebeheerder

Informatie over het beroep, opleidingen, competenties, arbeidsmarkt en meer...

do, 7 nov 2024Team Mijnzzp

Beroep applicatiebeheerder

Een applicatiebeheerder is verantwoordelijk voor het optimaal laten draaien van applicaties, waarbinnen gebruikersgemak een belangrijk woord is. Een applicatie is software die ontworpen is voor een bepaald doel en moet vanzelfsprekend goed functioneren. Het is de applicatiebeheerder die verantwoordelijk is voor het bijhouden van de applicaties en het eventueel bijwerken van applicaties. Daarnaast is een applicatiebeheerder over het algemeen verantwoordelijk voor het bijhouden van nieuwe mogelijkheden en het implementeren van deze nieuwe mogelijkheden. Afhankelijk van de soort applicatie kan een applicatiebeheerder ook weer verantwoordelijk zijn voor het onderhouden van contacten met de eindgebruiker (feedback). Wanneer eindgebruikers tegen bepaalde problemen aanlopen of wellicht verbeteringen voorstellen is het de applicatiebeheerder die deze opmerking zal rapporteren aan de leidinggevende. Applicaties zijn net zo als andere software eigenlijk nooit af en worden regelmatig bijgewerkt zodat ze goed blijven functioneren. Het is denkbaar dat een applicatiebeheerder ook aangemerkt kan worden als applicatieontwikkelaar. Maar dit hoeft niet altijd het geval te zijn, omdat de werkzaamheden van een applicatiebeheerder in sommige gevallen ook aangemerkt kunnen worden als fulltime functie, als het een grotere applicatie betreft waarvan veel gebruikers gebruikmaken. Bij dit soort applicaties is het erg belangrijk dat er op een goede manier toezicht gehouden wordt om eventuele fouten of andere problemen te voorkomen of juist op te lossen. De inhoudelijke werkzaamheden van een applicatiebeheerder kunnen verschillen per applicatiebeheerder, omdat in sommige gevallen een applicatiebeheerder ook aangemerkt kan worden als technisch applicatiebeheerder. Als een applicatiebeheerder niet beschikt over technische kennis (programmeren) noemt men een applicatiebeheerder ook wel eens een functioneel applicatiebeheerder.

Werken als applicatiebeheerder

Een applicatiebeheerder kan dus gezien worden als functioneel beheerder met betrekking tot applicaties. Het allerbelangrijkste is dat altijd de operationele informatie, zoals de administratie van een boekhoud-app, beschikbaar is en blijft. Een applicatiebeheerder is dan ook steeds bezig met het optimaal werkend houden van applicaties en zoekt daarnaast naar mogelijke verbeteringen en voert deze door in overleg met het management. De werkzaamheden van een applicatiebeheerder hebben veel weg van de werkzaamheden van een systeemontwikkelaar, met het verschil dat een applicatiebeheerder alleen met applicaties werkt. Een applicatiebeheerder kan ook een applicatiebouwer zijn, maar dit hoeft niet altijd het geval te zijn, omdat het beheren van applicaties ook een dagtaak kan zijn. Juist het beheren en regelmatig testen van applicaties is erg belangrijk met betrekking tot de functionaliteit en het gebruikersgemak. Een applicatie is niks anders dan een computerprogramma dat werkt door middel van een besturingssysteem. Het besturingssysteem maakt het mogelijk om de applicatie te kunnen gebruiken. Een groot verschil met gewone websites of andere computerprogramma's is dat applicaties over het algemeen zeer gebruiksvriendelijk zijn voor de eindgebruiker. Applicatiebouwers en applicatiebeheerders weten maar al te goed dat mensen verwachten dat een applicatie makkelijk werkt.

Wat doet een applicatiebeheerder?

Een applicatiebeheerder is verantwoordelijk voor het beheren, onderhouden en optimaliseren van softwareapplicaties binnen een organisatie. Hun taken omvatten vaak de volgende aspecten:

Installatie en configuratie: Applicatiebeheerders zijn verantwoordelijk voor het installeren en configureren van softwareapplicaties op de systemen van de organisatie. Ze zorgen ervoor dat de applicaties correct worden geïnstalleerd en geconfigureerd volgens de vereisten en specificaties.
Gebruikersondersteuning: Applicatiebeheerders bieden ondersteuning aan gebruikers van de softwareapplicaties. Ze beantwoorden vragen, bieden begeleiding en helpen gebruikers bij het oplossen van technische problemen of operationele uitdagingen die zich kunnen voordoen tijdens het gebruik van de applicaties.
Onderhoud en updates: Applicatiebeheerders zijn verantwoordelijk voor het uitvoeren van regulier onderhoud aan de softwareapplicaties. Dit omvat het controleren op en installeren van software-updates, patches en bugfixes om de veiligheid, prestaties en functionaliteit van de applicaties te waarborgen.
Gegevensbeheer: Applicatiebeheerders zijn betrokken bij het beheer van gegevens binnen de applicaties. Ze zorgen ervoor dat de gegevens correct worden ingevoerd, opgeslagen en beveiligd. Ze kunnen ook verantwoordelijk zijn voor het uitvoeren van gegevensconversies of het uitvoeren van gegevens integriteitscontroles.
Rapportage en analyse: Applicatiebeheerders genereren rapporten en analyseren gegevens binnen de applicaties. Ze kunnen rapporten maken om belangrijke prestatie-indicatoren te volgen, trends te identificeren en inzichten te verstrekken aan belanghebbenden binnen de organisatie.
Samenwerking met leveranciers: Applicatiebeheerders werken vaak samen met softwareleveranciers. Ze communiceren met leveranciers over problemen, licenties, ondersteuning en nieuwe releases. Ze kunnen ook betrokken zijn bij het evalueren van nieuwe applicaties of het onderhandelen over contracten met leveranciers.
Documentatie: Applicatiebeheerders zorgen voor het bijwerken en onderhouden van documentatie met betrekking tot de softwareapplicaties. Dit omvat het creëren van handleidingen, gebruikersinstructies en technische documentatie om gebruikers te helpen bij het begrijpen en effectief gebruiken van de applicaties.

Over het algemeen is een applicatiebeheerder verantwoordelijk voor het soepel laten verlopen van softwareapplicaties binnen een organisatie, het bieden van ondersteuning aan gebruikers en het waarborgen van de optimale werking van de applicaties. Ze werken vaak samen met verschillende belanghebbenden, waaronder gebruikers, IT-teams en leveranciers, om de best mogelijke ervaring met de applicaties te bieden.

Wat is applicatiebeheer?

Applicatiebeheer verwijst naar het proces van het beheren en onderhouden van softwareapplicaties binnen een organisatie. Het omvat het plannen, implementeren, monitoren en verbeteren van applicaties gedurende hun volledige levenscyclus. Een applicatiebeheerder is verantwoordelijk voor het waarborgen van de optimale werking en beschikbaarheid van applicaties. Ze zorgen ervoor dat de applicaties correct geïnstalleerd, geconfigureerd en bijgewerkt zijn. Daarnaast bewaken ze de prestaties en functionaliteit van de applicaties en treden ze op bij eventuele problemen of fouten. Applicatiebeheer omvat ook het bieden van gebruikerstraining en ondersteuning. Applicatiebeheerders fungeren als aanspreekpunt voor gebruikers en beantwoorden vragen, bieden technische ondersteuning en lossen eventuele problemen op. Ze zorgen ervoor dat gebruikers de applicaties effectief kunnen gebruiken en benutten.

Applicaties

Applicaties zijn vandaag de dag niet meer weg te denken uit het dagelijks leven. Sinds de opkomst van de smartphone is het gebruik van applicaties dan ook enorm toegenomen en worden er iedere dag nieuwe applicaties bedacht en gelanceerd die kunnen variëren van simpel tot zeer uitgebreid. Applicaties maken en uitbrengen is dan ook voor veel bedrijven een verdienmodel geworden omdat binnen de applicaties bijvoorbeeld advertenties getoond worden of omdat er aankopen aangeboden worden binnen de applicatie. Een applicatiebeheerder maakt voor het vernieuwen en beheren van informatiesystemen ook gebruik van application services library (ASL). Het beroep applicatiebeheerder heeft meestal betrekking op de IT-afdeling van een organisatie. Vanzelfsprekend kan het beroep applicatiebeheerder in de praktijk op verschillende manieren voorkomen. IT-professionals kunnen tegenwoordig overal wel werkzaam zijn. Denk bijvoorbeeld aan bedrijven die te maken hebben met specifieke applicaties en nieuwe technische ontwikkelingen. Technische ontwikkelingen zijn belangrijk binnen de IT-wereld.

Functioneel en technisch applicatiebeheer

Functioneel en technisch applicatiebeheer zijn twee disciplines, die niet zomaar met elkaar vergeleken kunnen worden, omdat een functioneel applicatiebeheer over het algemeen niet over de technische kennis zal beschikken om technische aanpassingen met betrekking tot applicaties door te kunnen voeren. Een functioneel applicatiebeheerder moet eerder gezien worden als een vakman of vakvrouw, die alle vragen met betrekking tot het gebruik van applicaties rapporteert, om ze vervolgens te overleggen met alle betrokkenen, zoals met de opdrachtgever. Het doel is dan het verder verbeteren van de applicatie met betrekking tot het gebruikersgemak. Deze scheidslijn is wel heel dun te noemen, omdat een functioneel applicatiebeheerder in de praktijk ook gewoon een technisch applicatiebeheerder is. Er kan dus ook sprake zijn van een functioneel beheerder.

Beroepsfilm functioneel beheerder:

Opleidingen tot applicatiebeheerder

Om als applicatiebeheerder te kunnen werken zijn er verschillende opleidingen mogelijk waaruit gekozen kan worden, op verschillende niveaus, zoals de Mbo-opleiding applicatiebeheerder. Maar over het algemeen zal ook de Hbo-opleiding HBO-ICT gevolgd moeten worden. Daarnaast zijn er ook verkorte opleidingen mogelijk om als applicatiebeheerder te kunnen werken. Met alleen de Mbo-opleiding applicatiebeheerder kan het zijn dat je moeilijk werk kunt vinden, omdat de meeste bedrijven minimaal Hbo-niveau zullen verwachten. De hbo-opleiding zal doorgaans vier jaar in beslag nemen en is alleen toegankelijk met minimaal het Mbo-diploma op niveau vier. Daarnaast zijn er ook genoeg externe opleidingsinstituten te vinden waar je een opleiding kan volgen. Een applicatiebeheerder opleiding vraagt wel om de nodige basiskennis van ICT. Als startende applicatiebeheerder is het raadzaam om gebruik te maken van een goed pakket voor de boekhouding.

Bedrijven waar een applicatiebeheerder werkzaam kan zijn

Als applicatiebeheerder ben je over het algemeen werkzaam voor een gespecialiseerd softwarebedrijf, dat applicaties ontwikkelt voor verschillende opdrachtgevers. Daarnaast is het mogelijk dat grote bedrijven, die beschikken over een eigen ICT-afdeling, gebruikmaken van applicatiebeheerders. Als applicatiebeheerder kan je ook als ondernemer werkzaam zijn voor verschillende opdrachtgevers. In veel gevallen is dit soort ICT-bedrijven niet alleen verantwoordelijk voor het ontwikkelen van applicaties, omdat ook het bouwen van websites tot de werkzaamheden zal behoren. In dat geval kan een applicatiebeheerder wellicht ook aangemerkt worden als programmeur of als software engineer.

Competenties applicatiebeheerder

De belangrijkste competentie van een applicatiebeheerder is dat de applicatiebeheerder beschikt over voldoende technische kennis om applicaties te kunnen beheren. Zoals eerder omschreven is het niet zo dat alle applicatiebeheerders ook verantwoordelijk zijn voor het programmeren van applicaties, echter is het wel belangrijk dat een applicatiebeheerder beschikt over voldoende kennis om applicaties op een goede manier te laten functioneren. Ook waakzaamheid als applicatiebeheerder is een belangrijke competentie, omdat het niet mag voorkomen dat bepaalde data verloren gaat door mogelijke fouten. Omdat je als applicatiebeheerder over het algemeen veel te maken hebt met eindgebruikers, opdrachtgevers en andere teamleden kan communicatie aangemerkt worden als belangrijke competentie. Ook het probleemoplossend werken is belangrijk voor een applicatiebeheerder, omdat mogelijke fouten op een snelle en soepele manier opgelost moeten worden. In dat opzicht kan ook stressbestendigheid aangemerkt worden als belangrijke competentie. Omdat nieuwe technieken en systemen elkaar snel opvolgen binnen de ICT-sector kan bijscholing aangemerkt worden als belangrijke competentie. Algemeen belangrijke woorden zijn samenwerken, controleren, monitoren, kritisch, rapporteren, flexibiliteit, plannen en organiseren.

Arbeidsmarktperspectief en doorgroeimogelijkheden als applicatiebeheerder

Het arbeidsmarktperspectief van een applicatiebeheerder is over het algemeen goed te noemen, als je beschikt over de juiste opleidingen. Met alleen een Mbo-opleiding zijn de kansen op het verkrijgen van werk als applicatiebeheerder over het algemeen wel een stuk kleiner dan met een hbo-opleiding. Doorgroeien als applicatiebeheerder moet gezien worden in het volgen van extra opleidingen, of het verder specialiseren als ICT-medewerker. Dit kan wel per applicatiebeheerder verschillen, omdat goed denkbaar is dat een applicatiebeheerder al gezien kan worden als allround ICT-medewerker. Ook het verkrijgen van een leidinggevende functie, zoals de functie afdelingsmanager of de functie teamleider, behoort wellicht tot de mogelijkheden. Daarnaast is het prima denkbaar dat een applicatiebeheerder vroeg of laat een eigen onderneming zal opstarten. Ook het werken als consultant als applicatiebeheerder behoort over het algemeen tot de mogelijkheden.

Arbeidsvoorwaarden en salaris applicatiebeheerder

Omdat je doorgaans voor de grotere bedrijven werkzaam bent, zijn je arbeidsvoorwaarden over het algemeen prima geregeld. Als freelancer bepaal je natuurlijk zelf je arbeidsvoorwaarden. Een applicatiebeheerder in loondienst met een hbo-opleiding zal doorgaans tussen de 3000 en 4500 euro bruto per maand verdienen, afhankelijk van leeftijd, opleidingen en verantwoordelijkheden. Een freelancer kan doorgaans meer verdienen dan iemand in loondienst, maar dan zijn de inkomsten wel sterk afhankelijk van het aantal opdrachten dat je binnen weet te halen.

Eigen bedrijf starten als Applicatiebeheerder

Als startende zzp'er is het, na de inschrijving bij de Kamer van Koophandel (KvK), ook belangrijk om na te denken over de juiste verzekeringen. Afhankelijk van het type bedrijf en werkzaamheden kunnen verschillende belangrijke verzekeringen relevant zijn als Applicatiebeheerder, waaronder:

Boekhoudprogramma vergelijken Applicatiebeheerder

Gebruik een online boekhoudprogramma voor uw adminstratie. Mijnzzp.nl helpt u als Applicatiebeheerder bij het maken van een keuze uit de verschillende programma's.

Klik hier om boekhoudsoftware te vergelijken voor een Applicatiebeheerder.

Mijnzzp.nl

Sidebar