Klantcases op je website zijn een krachtig instrument om je doelgroep vanuit de praktijk van klantervaringen je product of dienst te presenteren. De kracht schuilt erin dat een klantcase een praktijkverhaal is van een klant van je bedrijf. Je laat je doelgroep dan ook zien hoe jouw oplossing voor een probleem in de praktijk heeft uitgepakt. Je kan de klantcases zo uitgebreid mogelijk maken als je wilt en deze uiteraard ook delen op social media.
Inhoudsopgave
• Klantcases spelen in op herkenning
• Uitermate budgetvriendelijk
• Zo begin je met een klantcase
Klantcases spelen in op herkenning
Potentiële klanten hebben doorgaans een uitgebreide keuze uit bedrijven om een product te kopen of dienst af te nemen. Waar maak je dan het onderscheid mee? Met een klantcase die inspeelt op herkenning. Een klantcase richt zich ook op het probleem dat de klant had en dat bij jouw bedrijf de oplossing is gevonden. Herkenning is belangrijk, want dit is een element dat inspeelt op de emotie en beleving van klanten. Door een praktijkvoorbeeld te nemen, schiet je dan ook recht in de roos. Het is bovendien goed voor het imago van je bedrijf en je legt er een basis van vertrouwen mee. De geloofwaardigheid uit zich letterlijk in de praktijk, want een klantcase is te zien als een regelrechte aanbeveling.
Uitermate budgetvriendelijk
Een ander voordeel van het plaatsen van klantcases op je website is dat het een uitermate budgetvriendelijke manier van bedrijfspromotie is. Het rendement is hoog en de kosten zijn laag. Beter kan je het niet hebben. Je bent er alleen wat tijd in kwijt om een goede klantcase te schrijven. Krijg je de smaak te pakken dan kan je klantcases op allerlei manieren vorm geven. Naast geschreven content met een foto is het bijvoorbeeld ook mogelijk om video klantcases te maken.
Zo begin je met een klantcase
Je stelt als eerste een doel en de doelgroep vast. Bij het vormgeven aan de inhoud van de klantcase ga je in op het probleem van de klant en hoe jouw bedrijf daar de oplossing voor heeft geboden. Maak daarbij bijvoorbeeld ook foto’s van het resultaat, want die maken extra indruk.
Mijnzzp.nl