In 2022 verandert er weer van alles op het gebied van wetgeving. Zo kan je onder meer rekening houden met nieuwe regels met betrekking tot online verkopen. Heb je een webshop of verkoop je online-producten via sociale media? In dat geval is het belangrijk om te weten wat de veranderingen zijn voor online verkopen. Overigens gaat de wijziging in 2022 per 28 mei in, zodat je nog even de tijd hebt om je daarop voor te bereiden. Het is belangrijk om op tijd alle maatregelen door te voeren binnen je bedrijf.
Inhoudsopgave
• Regels voor reviews
• Regels voor persoonlijke aanbieding
• Handhaving online verkoop
Regels voor reviews
Reviews zijn belangrijk in de wereld van online verkopen, want positieve recensies hebben een gunstige invloed om twijfelaars over de streep te trekken. Er komen echter nieuwe regels voor reviews. Als je hier op je webshop of op een ander platform gebruik van maakt dan gelden er een aantal voorwaarden. Je dient aan te geven of je alle reviews laat zien, dus zowel de positieve als negatieve. Daarnaast dien je te laten weten of een review gebaseerd is op sponsoring of dat er een betaling is gedaan voor een review. Verder dien je te laten weten op welke wijze je reviews van klanten controleert, zodat je weet dat het echte recensies betreft.
Regels voor persoonlijke aanbieding
Maak jij je klanten blij met een persoonlijk aanbod? In dat geval dien je als de nieuwe regels voor online verkopen ingaan de klant te laten weten dat het een persoonlijk aanbod betreft. Dat is onder meer mogelijk door aan te geven dat je het aanbod doet op basis van de woonplaats of aan de hand van recente zoekopdrachten. Een pop-up melding voldoet net als een melding op de betaalpagina. Bij het aanbieden van een korting geldt dat je niet zomaar meer willekeurige bedragen mag gebruiken. Bij een korting van-voor dient de laagste prijs gebruikt te worden die minimaal dertig dagen voor de kortingsactie van toepassing was op het artikel.
Handhaving online verkoop
Er gelden ook nog regels voor vergelijkingssites om in meer informatie te voorzien. Ook online-marktplaatsen krijgen met nieuwe regels voor online verkopen te maken. Er is straks sprake van handhaving door Autoriteit Consument en Markt en door Autoriteit Financiële Markten. Als ondernemer is het ook belangrijk om rekening te houden met het herroepingsrecht.
Mijnzzp.nl