Website personalisatie is te vergelijken met het binnenstappen van een winkel, waar een professionele verkoper je vriendelijk helpt. Een verkoopmedewerker die verstand van zaken heeft, persoonlijke service biedt en weet waar jij naar op zoek bent. Deze neemt je twijfels weg en laat het ideale product zien. Bij website personalisatie is deze werkwijze op een virtuele manier te realiseren. Zo krijg je bezoekers op je website die als tevreden klant weer weggaan.
Inhoudsopgave
• Bied een persoonlijke ervaring
• Pas slimme verleidingstechnieken toe
• Neem twijfel weg met reviews
• Website personalisatie als kroon op het werk
Bied een persoonlijke ervaring
Het is bij website personalisatie belangrijk om de bezoeker een persoonlijke ervaring te bieden. Dit betekent dat je berichten aansluiten op de intentie van je bezoekers. Het voordeel hiervan is dat je een lagere bouncerate krijgt. De bezoekers blijven langer op je website en de omzet stijgt, want het aantal verkopen neemt toe. Een voorbeeld van het bieden van een persoonlijke ervaring is door met productaanbevelingen te werken. Bij het zoeken naar een fiets bied je bijvoorbeeld een fietsslot aan.
Pas slimme verleidingstechnieken toe
Bij personalisatie gaat het onder meer ook om het inzetten van slimme verleidingstechnieken. Dit kan je doen door een gevoel van schaarste te creëren, zoals dat er nog maar een aantal stuks op voorraad beschikbaar zijn. Of simpelweg door ‘bestel nu’ toe te voegen aan een productpagina. Je geeft je bezoeker hierdoor het gevoel dat deze snel moeten beslissen en hierdoor verhoogt de conversie.
Neem twijfel weg met reviews
Er is altijd een aantal bezoekers dat ruim de tijd neemt om te kijken, maar nog twijfelt over het doen van een definitieve aankoop. Je kan deze twijfel wegnemen door alle voordelen op te sommen, maar het werkt aanvullend nog beter als je klantreviews van producten plaats. Een persoonlijke ervaring van een tevreden klant is van grote waarde. Dit kan net het laatste zetje zijn van de bezoeker om alle twijfels weg te nemen.
Website personalisatie als kroon op het werk
Bij het maken van een website is het van belang dat deze technisch goed werkt en geoptimaliseerd is voor de zoekmachine. Website personalisatie is wat dat betreft de kroon op het werk. Daarmee speel je namelijk in op de beleving van klanten.
Mijnzzp.nl