Een WhatsApp kanaal is een sociaal mediakanaal dat onlangs is gelanceerd en biedt de mogelijkheid om onder meer over updates te berichten en content te delen. WhatsApp Channels is daarmee een extra optie om als bedrijf contact te onderhouden met klanten. Het gaat hier dan om abonnees van je WhatsApp kanaal. Voor de duidelijkheid, WhatsApp Channel staat apart van de normale chatfunctie. Je ziet het kanaal staan onder Updates van WhatsApp. Je hebt de mogelijkheid om updates te delen, maar ziet ook updates van anderen. Daarnaast is het mogelijk om naar kanalen te zoeken en deze te volgen.
Inhoudsopgave
• WhatsApp kanaal aanmaken
• Maak je WhatsApp kanaal kenbaar
• Inzicht in statistieken
WhatsApp kanaal aanmaken
Het is heel eenvoudig om een WhatsApp kanaal aan te maken via ‘updates’. Je ziet daar een plusje staan en als je daarop klikt, krijg je de gelegenheid een kanaal op te zetten. Bij het aanmaken van een kanaal bedenk je er een naam voor die bij je bedrijf past. Vervolgens stel je het kanaal in op openbaar. Het is ook mogelijk om een profielfoto toe te voegen. Als het kanaal is aangemaakt, kan je beginnen met het delen van content en updates. Deze dienst van WhatsApp is overigens geheel gratis.
Maak je WhatsApp kanaal kenbaar
Het is natuurlijk van belang om abonnees te krijgen voor je WhatsApp kanaal. Daarom is het aan te raden daar aandacht aan te besteden. Bijvoorbeeld door er een nieuwsbericht over te plaatsen op je website en door er via social media ruchtbaarheid aan te geven. Het is zelfs mogelijk om in je winkel door middel van een QR-code er de aandacht op te vestigen. Alle kanalen die je gebruikt als bedrijf, vormen een middel om je Whatsapp Channel bekendheid te geven. Denk er dus ook aan als je een nieuwsbrief verstuurt.
Inzicht in statistieken
Een voordeel van het gebruik van een WhatsApp kanaal is dat je de gelegenheid krijgt om te zien of het een succes is of niet. Er zijn namelijk statistieken voor beschikbaar. De gegevens bieden inzicht in het aantal views net als in het aantal volgers. Ook zie je de interacties en ontdek je waar de abonnees vandaan komen.
Mijnzzp.nl