Wat doe je als je klant de factuur niet betaalt? Het is geen optie om niets te doen. Daarom verstuur je na het verstrijken van de betaaltermijn een herinnering. Dit zet echter lang niet altijd direct zoden aan de dijk. Mogelijk stuur je daarom daarna nog een aanmaning om de klant even op scherp te zetten. Heb je klanten waarover je twijfelt of deze een factuur wel op tijd betalen, dan zijn er andere manieren om meer zekerheid te krijgen.
Inhoudsopgave
• Laat je klant vooruitbetalen
• Bel gewoon even
• Leg betaalafspraken vast
Laat je klant vooruitbetalen
Bij nieuwe klanten of bij een opdracht met veel waarde, is het van belang om vooraf al zekerheid te hebben over de betaling. Je hebt de mogelijkheid om af te spreken de rekening vooruit te laten betalen. Of een deel van de rekening vooruit te laten voldoen. Deze optie is ook ideaal als er een klant is die in het verleden moeite had met op tijd te betalen. Door de klant vooruit te laten betalen, tackel je dit probleem.
Bel gewoon even
Het is een kleine moeite om even te bellen naar je debiteur en te vragen of een factuur onopgemerkt is gebleven. Dit is een directe benadering op basis van persoonlijk contact. Mocht er wat aan de hand zijn waarom de klant niet kan betalen dan is dit een manier om daarachter te komen. Het gesprek kan zelfs aanleiding zijn om bij financiële problemen bijvoorbeeld de rekening in termijnen te laten betalen. Persoonlijk contact doet het vaak goed en heeft vaak meer effect dan het sturen van een betalingsherinnering.
Leg betaalafspraken vast
Het is altijd belangrijk om afspraken rondom betalingen vast te leggen en deze bijvoorbeeld onderdeel te laten zijn van algemene voorwaarden. Breng je offertes uit als bedrijf, zorg dan dat je pas aan de slag gaat als de offerte ondertekend retour is gekomen. In de offerte kan je opnemen dat de algemene voorwaarden van toepassing zijn. Dit biedt duidelijkheid voor beide partijen. Mochten deze tips om je klanten wel te laten betalen geen uitkomst bieden dan kan je altijd nog een incassotraject starten om je geld te krijgen.
Mijnzzp.nl